Introduction

Cet avis de confidentialité est publié au nom de NOMOQ AG et de ses filiales. Par conséquent, lorsque nous mentionnons "NOMOQ", "nous", "notre" ou "nos" dans cet avis de confidentialité, nous nous référons à la société du groupe NOMOQ responsable du traitement de vos données.

NOMOQ respecte votre vie privée et s'engage à protéger vos données personnelles. Le présent avis de confidentialité vous informe sur la manière dont nous traitons vos données personnelles lorsque vous visitez notre site web ou que vous nous les fournissez par d'autres moyens. En outre, cet avis vous informe sur vos droits en matière de protection de la vie privée et sur la manière dont la loi vous protège.

Nos coordonnées 

NOMOQ AG (siège social)
Adresse : Dreikönigstrasse 51, 8002 Zürich, Suisse
E-mail : privacy@nomoq.com 

NOMOQ GmbH
Adresse : Morschheimer Str. 15, 67292 Kirchheimbolanden, Allemagne
E-mail : privacy@nomoq.com

NOMOQ Ltd
Adresse : Heathcote Industrial Estate, Heathcote Way, Leamington Spa, Warwick, CV34 6QP Warwickshire, United Kingdom
E-mail : privacy@nomoq.com 

Traitement des données personnelles que nous collectons en rapport avec :

1. Votre utilisation de notre site web, de nos applications et de nos services en ligne

Catégories de données à caractère personnel traitées, finalité du traitement 

Lorsque vous visitez nos sites web externes et internes ou que vous utilisez nos applications ou nos services en ligne (chacun étant une "offre en ligne"), nous pouvons traiter les catégories suivantes de données à caractère personnel :

• Vos coordonnées, telles que le nom complet, l'adresse, le numéro de téléphone et l'adresse électronique ;
• Informations sur l'organisation, y compris la fonction, le nom de l'entreprise et le numéro de TVA ;
• Les informations soumises dans le cadre d'une demande d'assistance, d'une enquête, d'un commentaire ou d'un message sur un forum ; 
• d'autres données à caractère personnel que vous fournissez en remplissant des formulaires dans nos offres en ligne ; et
• Informations sur votre interaction avec l'offre en ligne, y compris l'identifiant de votre appareil et de votre utilisateur, des informations sur votre système d'exploitation, les sites et les services auxquels vous avez accédé pendant votre visite, la date et l'heure de chaque demande de visite, les données de lecture et de réception.
  

Nous traitons vos données personnelles aux fins suivantes : 

• Pour fournir les services et les fonctions de l'offre en ligne, ce qui inclut la création et l'administration de votre compte en ligne, la mise à jour, la sécurisation et le dépannage, la fourniture d'une assistance, ainsi que l'amélioration et le développement de nos offres en ligne ;
• Pour vérifier votre identité ;
• Pour répondre à vos demandes ou instructions ;
• Pour traiter votre commande ou vous donner accès à des informations ou à des offres spécifiques ;
• vous contacter pour vous communiquer des informations et des offres concernant nos produits et services, vous envoyer d'autres informations commerciales ou vous contacter dans le cadre d'enquêtes de satisfaction de la clientèle, comme expliqué à la section 4 ; et
• Si cela est raisonnablement nécessaire pour faire respecter les conditions de l'offre en ligne, pour établir ou préserver une réclamation ou une défense juridique, pour prévenir la fraude ou d'autres activités illégales, y compris les attaques contre nos systèmes de technologie de l'information.
  

Offres en ligne proposées par votre organisation

Nos offres en ligne peuvent vous être fournies pour votre usage par l'organisation à laquelle vous appartenez, comme nos entreprises clientes. Si votre organisation vous donne accès à une offre en ligne, notre traitement des données à caractère personnel fournies par vous ou votre organisation ou collectées auprès d'elles en rapport avec le contenu de l'offre en ligne est effectué sous la direction de votre organisation et fait l'objet d'un accord de traitement des données entre votre organisation et nous. Dans ce cas, votre organisation est responsable de toutes les données à caractère personnel contenues dans ce contenu et vous devez lui poser toutes les questions relatives à l'utilisation des données à caractère personnel contenues dans ce contenu.

2. Votre relation d'affaires avec nous

‍Catégories dedonnées à caractère personnel traitées et finalité du traitement 

Dans le cadre de la relation commerciale avec nous, nous pouvons traiter les catégories suivantes de données à caractère personnel de consommateurs et de personnes de contact chez des clients (potentiels), des fournisseurs, des vendeurs et des partenaires (chacun étant un "partenaire commercial") :

• Les informations de contact, telles que le nom complet, l'adresse professionnelle, le numéro de téléphone professionnel, le numéro de téléphone portable professionnel et l'adresse électronique professionnelle ; 
• Données de paiement, telles que les données nécessaires au traitement des paiements et à la prévention de la fraude, y compris les numéros de cartes de crédit/débit, les numéros de code de sécurité et d'autres informations de facturation connexes ; 
• d'autres informations nécessairement traitées dans le cadre d'un projet ou d'une relation contractuelle avec nous ou fournies volontairement par le partenaire commercial, telles que les données personnelles relatives aux commandes passées, aux paiements effectués, aux demandes et aux étapes du projet ; 
• les données personnelles collectées à partir de ressources accessibles au public (y compris les réseaux sociaux et les sites web axés sur l'entreprise et l'emploi), les bases de données sur l'intégrité et les agences de crédit ; et
• Les informations légalement requises pour les contrôles de conformité des partenaires commerciaux ou les contrôles des exportations, telles que la date de naissance, la nationalité, le lieu de résidence, les numéros d'identification, les cartes d'identité et les informations sur les litiges pertinents et significatifs ou autres procédures judiciaires à l'encontre des partenaires commerciaux. 

Nous pouvons traiter les données à caractère personnel aux fins suivantes : 

• communiquer avec les partenaires commerciaux au sujet de nos produits, services et projets, par exemple en répondant à des demandes de renseignements ou à des requêtes ou en vous fournissant des informations sur les produits achetés ;
• Planification, exécution et gestion de la relation (contractuelle) avec les partenaires commerciaux, par exemple en effectuant des transactions et des commandes de produits ou de services, en traitant les paiements, en effectuant des activités de comptabilité, d'audit, de facturation et de recouvrement, en organisant des expéditions et des livraisons, en facilitant les réparations et en fournissant des services d'assistance ;
• Créer un profil personnel contenant des informations professionnelles sur les interactions entre vous et nous dans le but de pouvoir vous offrir, ainsi qu'à l'entreprise pour laquelle vous travaillez, des informations pertinentes et des offres adaptées pour nos services et produits et d'améliorer notre communication personnelle avec vous ;
• la gestion et la réalisation d'analyses de marché, de tirages au sort, de concours ou d'autres activités ou événements liés à la clientèle ;
• vous contacter pour vous communiquer des informations et des offres concernant nos produits et services, vous envoyer d'autres messages de marketing et mener des enquêtes de satisfaction auprès de la clientèle, comme expliqué dans la section 4 ; 
• Maintenir et protéger la sécurité de nos produits, services et sites web, prévenir et détecter les menaces à la sécurité, la fraude ou d'autres activités criminelles ou malveillantes ; 
• Assurer la conformité avec les obligations légales (telles que les obligations de tenue de registres), le contrôle des exportations et les douanes, les obligations de vérification de la conformité des partenaires commerciaux (pour prévenir les crimes en col blanc ou le blanchiment d'argent), et nos politiques ou normes sectorielles ; et

• résoudre des litiges, faire respecter nos accords contractuels et établir, exercer ou défendre des réclamations légales.

3. Votre demande d'emploi 

Lorsque vous postulez à un emploi, nous traitons vos données personnelles comme indiqué dans l'avis de confidentialité de la plateforme de recrutement respective que vous pouvez utiliser.

Lorsque vous postulez à un emploi directement auprès de NOMOQ, vos données personnelles sont traitées conformément à notre avis de confidentialité sur les données de candidature. Veuillez lire attentivement cet avis, qui décrit la manière dont nous utiliserons vos données.

Avis de confidentialité des données de candidature

Vous devez lire attentivement l'avis de confidentialité des données de candidature de NOMOQ (" l'avis ") ci-dessous. Lorsque vous avez décidé de postuler à un emploi chez NOMOQ, vous consentez expressément à ce que nous conservions vos données de candidature (telles que définies dans l'avis) pour une période de 6 mois suivant la fin du processus de recrutement afin d'évaluer votre aptitude à occuper d'autres postes vacants et vous consentez à ce que les équipes de recrutement de NOMOQ en Suisse, en Allemagne et au Royaume-Uni aient accès à vos données de candidature et les traitent conformément aux dispositions de l'avis. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en envoyant une demande par courrier électronique au contact NOMOQ auquel vous avez envoyé vos données de candidature ou à l'adresse privacy@nomoq.com. Vous êtes conscient que le retrait de votre consentement peut avoir une incidence sur les demandes en cours que vous avez faites.

L'avis décrit les informations que nous collectons, ce que nous en faisons, avec qui nous les partageons et pendant combien de temps nous les conservons. Pour de plus amples informations sur la manière dont nous sécurisons ces informations et sur les droits et obligations des candidats, les données générales figurant dans le présent avis de confidentialité sont également applicables.

Une fois votre candidature complétée, les informations que vous avez fournies dans votre candidature seront mises à la disposition des équipes de recrutement de NOMOQ en Europe aux fins décrites ci-dessous. Pour toute question complémentaire, veuillez envoyer un courriel à privacy@nomoq.com

Données relatives à l'application Nous pouvons collecter et utiliser les données personnelles suivantes vous concernant : 

• Les informations de contact (telles que le nom, l'adresse, l'adresse électronique et le numéro de téléphone) ; 
• Certificats d'études ; informations sur l'expérience (telles que l'éducation, les compétences, l'expérience professionnelle et/ou les CV, les dossiers des employés et les évaluations) ; 
• Informations démographiques (telles que l'âge, la date de naissance, le sexe) ; résultats de tests psychométriques et d'aptitude ; autres informations d'identification (telles que le numéro de sécurité sociale) ; 
• (toutes ces données étant ci-après dénommées conjointement "données de l'application").

Nous pouvons traiter les données de candidature aux fins suivantes :

• Déterminer vos qualifications pour l'emploi et prendre une décision de recrutement ;
• Évaluer votre aptitude à occuper d'autres postes vacants ;
• Vous informer, par courriel ou autrement, de l'évolution de votre demande d'emploi auprès de NOMOQ ;
• Protéger nos droits et remplir nos obligations légales ; et
• vous informer, par courrier électronique ou par tout autre moyen, d'autres postes vacants au niveau local ou mondial au sein de NOMOQ pour lesquels nous considérons que vous êtes apte à déposer une demande d'emploi.
  

Si votre demande d'emploi est acceptée, vos données de candidature peuvent être traitées à des fins d'emploi nécessaires et être incluses dans votre dossier d'emploi. Si vous souhaitez obtenir de plus amples informations sur le traitement de vos données de candidature à des fins d'emploi, veuillez contacter privacy@nomoq.com.

Nous ne collectons ni n'utilisons les données de candidature que vous soumettez à d'autres fins que celles indiquées ci-dessus.

Divulgation et transfert des données relatives à la demande

NOMOQ peut partager les données de l'application :

• Avec les employés de la NOMOQ, uniquement sur la base du besoin de savoir, aux fins susmentionnées.  
• Avec les prestataires de services tiers de NOMOQ qu'elle engage aux fins décrites ci-dessus.
• Pour protéger nos droits et remplir nos obligations légales.
  

Les entités de NOMOQ et les fournisseurs de services tiers qui utilisent les données de l'application peuvent se trouver dans des territoires où les lois n'offrent pas un niveau de protection des données de l'application équivalent à la loi qui s'applique dans votre juridiction. Nous veillerons à ce que ces transferts internationaux de données soient conformes à la législation applicable en matière de protection des données.

Période de conservation des données d'application

Pendant la durée d'activité de votre profil de candidat, nous vous informerons des offres d'emploi auxquelles nous considérons que vous êtes apte à postuler et vos données de candidature resteront stockées dans nos bases de données jusqu'à ce que vous demandiez la suppression de votre profil de candidat ou jusqu'à six mois après la fin du processus de recrutement aux fins décrites au chapitre 3 ci-dessus, selon la première éventualité, à moins que la loi ne nous oblige à conserver ces données pendant une période plus longue.

Si votre demande d'emploi a été acceptée, vos données de candidature peuvent toutefois être traitées et incluses dans votre dossier d'emploi.

4. Enquête de satisfaction de la clientèle et marketing direct

Dans la mesure où la législation applicable le permet, nous pouvons traiter vos coordonnées à des fins de marketing direct (par exemple, invitations à des foires commerciales, bulletins d'information contenant d'autres informations et offres concernant nos produits et services) et pour réaliser des enquêtes de satisfaction de la clientèle, dans chaque cas également par courrier électronique. Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données de contact à ces fins à tout moment en écrivant à privacy@nomoq.com ou en utilisant le mécanisme d'exclusion prévu dans la communication que vous avez reçue.

Comment nous obtenons les données personnelles et pourquoi nous les possédons

La plupart des données personnelles que nous traitons nous sont fournies directement par vous. Nous comptons sur vous pour nous fournir des données correctes. Si les données changent, nous vous invitons à nous en informer afin que nous puissions les mettre à jour.

Nous recevons également des données personnelles de manière indirecte, à partir des sources suivantes :

• les bases de données accessibles au public
• les plateformes de médias sociaux
• courtiers en données tiers
• entreprises partenaires et affiliées
• d'autres sources d'information accessibles au public
  

Nous pouvons partager ces informations avec notre groupe de sociétés (y compris à l'intérieur et à l'extérieur de l'Union européenne). Dans ce cas, nous veillons à ce que des garanties soient mises en place conformément aux lois applicables, y compris des clauses contractuelles types pour le transfert de données à caractère personnel à des sous-traitants établis dans des pays tiers, telles qu'approuvées par la Commission européenne ou toute autre autorité compétente en matière de protection des données.

Comment nous conservons vos données personnelles 

Vos informations sont stockées en toute sécurité. Nous avons pris des mesures techniques, physiques et organisationnelles afin de protéger vos données personnelles et les données d'application dont nous avons la garde ou le contrôle contre la perte, le vol, l'utilisation abusive, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération, la copie, la destruction accidentelle ou illégale et toute autre forme d'utilisation illégale.  

Nous ne conserverons vos données à caractère personnel que pendant la durée nécessaire à la réalisation des objectifs pour lesquels nous les avons collectées, y compris pour satisfaire à des exigences légales, comptables ou d'information.

Pour déterminer la durée de conservation appropriée des données à caractère personnel, nous prenons en compte la quantité, la nature et la sensibilité des données à caractère personnel, le risque potentiel de préjudice résultant d'une utilisation ou d'une divulgation non autorisée de vos données à caractère personnel, les finalités pour lesquelles nous traitons vos données à caractère personnel et la possibilité d'atteindre ces finalités par d'autres moyens, ainsi que les exigences légales applicables.

Les détails des périodes de conservation des différents aspects de vos données personnelles sont disponibles dans notre politique de conservation que vous pouvez nous demander en nous contactant à l'adresse suivante : privacy@nomoq.com. 

Dans certaines circonstances, vous pouvez nous demander de supprimer vos données : voir ci-dessous pour plus d'informations.

Dans certaines circonstances, nous pouvons anonymiser vos données personnelles (afin qu'elles ne puissent plus être associées à vous) à des fins de recherche ou de statistiques, auquel cas nous pouvons utiliser ces informations indéfiniment sans vous en informer.

Comment nous divulguons vos données personnelles

Nous pouvons être amenés à partager vos données personnelles avec des tiers internes ou externes à des fins d'intérêt légitime, d'exécution de contrat et de respect d'une obligation légale ou réglementaire.

• Tiers internes :

• Filiales de NOMOQ AG agissant en tant que responsables conjoints du traitement ou sous-traitants et qui fournissent (a) des services informatiques et d'administration de systèmes, et (b) entreprennent des activités d'établissement de rapports.
• Les employés des équipes de vente/communication/marketing/relations avec les investisseurs qui ont accès aux informations personnelles pour mener à bien leur mission.

• Tiers externes : 

• Les prestataires de services agissant en tant que sous-traitants qui fournissent des services informatiques, de courrier électronique, de site web et d'administration de système.
• Les conseillers professionnels agissant en tant que sous-traitants, y compris les avocats, les fournisseurs de financement, les auditeurs et les assureurs qui fournissent des services de conseil, de financement, juridiques, d'assurance et de comptabilité.
• Les régulateurs et autres autorités agissant en tant que sous-traitants ou responsables conjoints du traitement qui exigent que les activités de traitement soient signalées dans certaines circonstances (y compris pour des raisons de santé publique).

• les tiers auxquels nous pouvons choisir de vendre, de transférer ou de fusionner des parties de nos activités ou de nos actifs. Nous pouvons également chercher à acquérir d'autres entreprises ou à fusionner avec elles. Si un changement survient dans notre entreprise, les nouveaux propriétaires peuvent utiliser vos données personnelles de la même manière que celle décrite dans le présent avis de confidentialité.

Nous exigeons de tous les tiers qu'ils respectent la sécurité de vos données personnelles et qu'ils les traitent conformément à la loi. Nous n'autorisons pas nos prestataires de services tiers à utiliser vos données à caractère personnel à leurs propres fins et ne leur permettons de traiter vos données à caractère personnel qu'à des fins spécifiques et conformément à nos instructions.

Comment nous traitons les transferts internationaux de données à caractère personnel

En tant que membre d'un groupe international de sociétés, certaines de vos données personnelles seront accessibles ou transférées vers d'autres pays (y compris à l'intérieur et à l'extérieur de l'Union européenne). Lorsque c'est le cas, nous veillons à ce que des garanties soient mises en place conformément aux lois applicables, y compris des clauses contractuelles types pour le transfert de données à caractère personnel à des sous-traitants établis dans des pays tiers, telles qu'approuvées par la Commission européenne ou toute autre autorité compétente en matière de protection des données.

Vos droits en matière de protection des données

En vertu de la loi sur la protection des données, vous avez des droits, notamment

Votre droit d'accès - Vous avez le droit de nous demander des copies de vos données personnelles. 

Votre droit de rectification - Vous avez le droit de nous demander de rectifier les données à caractère personnel que vous jugez inexactes. Vous avez également le droit de nous demander de compléter des informations que vous jugez incomplètes. 

Votre droit à l'effacement - Vous avez le droit de nous demander d'effacer vos données à caractère personnel dans certaines circonstances. 

Votre droit à la limitation du traitement - Vous avez le droit de nous demander de limiter le traitement de vos données personnelles dans certaines circonstances. 

Votre droit de vous opposer au traitement - Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles dans certaines circonstances.

Votre droit à la portabilité des données - Vous avez le droit de nous demander de transférer les données à caractère personnel que vous nous avez fournies à une autre organisation, ou à vous-même, dans certaines circonstances.

L'exercice de vos droits est gratuit. Si vous faites une demande, nous avons un mois pour vous répondre.

Nous avons parfois besoin de vous demander des informations spécifiques pour nous aider à confirmer votre identité et garantir votre droit d'accès aux informations (ou d'exercer vos autres droits). Il s'agit d'une autre mesure de sécurité appropriée pour garantir que les informations personnelles ne sont pas divulguées à une personne qui n'a pas le droit de les recevoir.

Veuillez contacter le responsable de la protection des données à l'adresse privacy@nomoq.com si vous souhaitez faire une demande.

Ce document a été mis à jour pour la dernière fois le 7 septembre 2023.

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